שחזור וקבלת קוד משתמש וססמה של משרד החינוך

עת הדעת עובדת בשיתוף פעולה ופיקוח של משרד החינוך ולכן התלמידים נכנסים למערכת עם קוד המשתמש והססמה של ההזדהות האחידה.

ניתן לקבל או לשחזר את קוד המשתמש והססמה במספר דרכים:

א. יצירת קשר טלפוני עם מוקד הססמאות של משרד החינוך במספר הטלפון 6552*

המוקד פועל בימים א-ה 7:30 - 22:00.

על מנת להגיע ל"פורטל משתמש- הפקת ססמה חדשה" נבצע את השלבים הבאים:

ונלחץ על כפתור "שחזור ססמה".

במידה ואנו נמצאים בעמוד "ברוכים הבאים למשרד החינוך" נלחץ על כפתור:

2. כעת הגענו ל"פורטל משתמש - הפקת ססמה חדשה" של משרד החינוך.

התהליך מורכב מחמישה שלבים פשוטים:

א. פרטי זיהוי- הקלדת תעודת הזהות של המשתמש אשר את פרטיו אנו מעוניינים לקבל.

ב.אימות - הקלדת הקוד אשר קיבלנו בהודעת sms/דואר אלקטרוני.

ג. בחירת ססמה חדשה.

ד.מענה על שאלות זיהוי.

ה. סיום- יישלח קוד המשתמש בהודעת sms/דואר אלקטרוני.

* במידה ואנו מקבלים הודעה שפרטינו לא מעודכנים במערכת (מספר הטלפון הנייד והדואר האלקטרוני)

ניתן לעדכנם בדרכים הבאות:

3. כעת נסגור את לשונית "פורטל משמש- הפקת ססמה חדשה" ונכנס מחדש לעת הדעת.

בכל שלב ניתן לפנות ישירות למוקד הססמאות של משרד החינוך 6552*